BTS Management Commercial Opérationnel

BTS Management Commercial
Opérationnel

informations

Objectif de la formation

Développer la relation client et assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Assurer la gestion opérationnelle d’un espace de vente
Manager l’équipe commerciale
Développer une stratégie commerciale digitale

Métiers formés

Chef(fe) de rayon
Adjoint(e) responsable de magasin
Adjoint(e) responsable drive
Vendeur(euse)-conseils
Responsable e-commerce
Responsable de drive
Manageur de caisses / de rayon(s)
Manageur de la relation client
Responsable de secteur, de département
Manageur d’une unité commerciale

Diplôme / Certification

BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL
Enregistré au RNCP sous le N° 38362 – niveau 5, reconnu par l’Etat.

Le programme de la formation

Développer la relation client et assurer la vente conseil

Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client

Animer et dynamiser l’offre commerciale

Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l’action commerciale

Assurer la gestion opérationnelle

Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances

Manager l’équipe commerciale

Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Culture économique, juridique et managériale

Intégration de l’entreprise dans son environnement
Régulation de l’activité économique
Organisation de l’activité de l’entreprise
Impact du numérique sur la vie de l’entreprise
Mutations du travail

Culture générale et expression

Reflexion relatives aux questions d’actualité en lien avec le monde de comptemporain rencontrées dans les médias, les productions artistiques et les lieux de débats.

Anglais (LV1)

Compréhension écrite et orale : prise de parole, échanges, dialogues, argumentation relative aux thématiques professionnelles et aux technologies de l’information.

Les étapes d'inscription au programme

BTS Management Commercial Opérationnel

Inscription

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Parcoursup

Candidature

Dès réception de votre candidature,
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Entreprise

Recherche d'un employeur en alternance.
L'ESCCI vous accompagne selon vos besoins

Intégration

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BTS Management Commercial Opérationnel

INFORMATIONS PRATIQUES

Début des cours : Septembre
Durée : 2 ans
Lieu : ESCCI Evreux, 461 rue Henri Becquerel – 27000 Evreux
Rythme de l’alternance : 1 semaine école / 1 semaine entreprise ou 2 Jours école / 3 Jours entreprise

PRÉ-REQUIS D'ENTRÉE

Pré-requis : Baccalauréat obtenu ou équivalent

ADMISSION

Dans la limite des places disponibles :

Pré-requis d’entrée & entretien de motivation ESCCI validés ;
Alternance : contrat signé ;
Stagiaires de la formation continue : financement obtenu.

PUBLIC

Contrat d’apprentissage : personnes de 16 à 29 ans
Contrat de professionnalisation
Stagiaires de la formation continue
Financement individuel

TROUVER UN EMPLOYEUR EN ALTERNANCE

95% des candidats impliqués dans leurs recherches ont signé un contrat et intégré l’ESCCI à la rentrée.

250 offres en alternance gérées par l’ESCCI.

Dès validation de votre candidature, l’ESCCI vous accompagne dans vos démarches pour trouver un employeur :

suivi individualisé jusqu’à la signature de votre contrat
conseils pour rédiger votre cv et lettre de motivation
atelier coaching pour être efficace dans vos recherches et préparer vos entretiens de recrutement
diffusion de votre candidature auprès des entreprises partenaires qui recrutent.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ET MODALITÉS D'ÉVALUATION

Méthodes pédagogiques :

Apprentissage professionnalisant, mutualisation et partage des compétences professionnelles entre les apprentis, cumul de la théorie et de la pratique en entreprise

Mises en situation professionnelle, formateurs professionnels experts,

Pédagogie de l’alternance :

Méthodes diversifiées (actives, démonstratives, expérimentales, …) ; salles spécialisées et informatisées ; travail en mode projet; utilisation d’outils numériques (tableaux interactifs, suite Adobe);

Le formateur assigné à une matière a toutes les compétences requises pour enseigner, accompagner, évaluer et préparer l’apprenant à son examen.

Une réunion de coordination est proposée aux tuteurs en début de formation.

Le suivi en entreprise de l’apprenant est réalisé par l’ESCCI au minimum 1 fois / an.

En cas de difficulté en entreprise, le tuteur ou l’apprenant pourra solliciter un accompagnement auprès du Coordinateur pédagogique.

Modalités d’évaluation :

Évaluation en cours de formation/examen blanc/examen Éducation Nationale (oral et écrit).

Préparation / Validation par bloc :

Ce diplôme peut-il se préparer par bloc ? : Non

Ce diplôme peut-il être validé par bloc ? : Non

Pour plus d’informations nous consulter.

FINANCEMENT

Apprentissage :

La formation est gratuite pour l’apprenti. Son entreprise le rémunère selon la grille de salaire apprentissage (à consulter dans la rubrique REMUNERATION du site alternance.emploi.gouv.fr

Pour l’entreprise qui recrute un apprenti :

La formation est financée par l’OPCO (le coût est fixé par les branches conformément aux dispositions des articles L.6332-14 I 1° et R.6332-25 III du Code du Travail). Le reste à charge éventuel ne fera pas l’objet d’une facturation à l’entreprise.

INDICATEURS DE RÉSULTAT

Promotion 2023 – Taux de réussite aux examens : 65,5% (nombre de candidats présenté à l’examen : 29 / nombre de candidats reçu à l’examen : 19)

1ère promotion de diplômés : juin 2023. L’enquête réalisée par la Région Normandie sera engagée en 2024 et résultats attendus début 2025.

Taux de poursuite d’études : /

Taux d’emploi : /

En recherche d’emploi : /

Autres (césure / …) : /

Statistiques INSERJEUNES sur les BTS : InserJeunes (education.gouv.fr)

Promotion 2023-2024 / situation à décembre 2023 :

Effectif : 78 / Taux de ruptures : 8% / Taux d’abandons : 6%

Validation des Acquis de l'expérience

Ce diplôme peut être préparé dans le cadre d’une VAE.

INFORMATIONS SUR LE DIPLÔME

Diplôme | Certification : BTS MCO – Management Commercial
Opérationnel
Diplôme de l’éducation nationale (Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche)
Code RNCP : 38362 (publié le 11/12/2023)
Niveau : 5
Code Diplôme : 32031213
Volume d’heures total au centre : 1379 heures
- 707 heures en 1ère année
- 672 heures en 2ème année

ET APRÈS

Après le BTS MCO, l’ESCCI propose différentes poursuites de parcours sur un niveau supérieur (selon les conditions de passerelle et d’admissibilité définies par l’établissement).

L’ESCCI accompagne ses alternants jusqu’au Bac+5, dans la filière Marketing Commerce Distribution.

A l’écoute de ses apprenants, l’Ecole Supérieure offre aussi la possibilité de changer de filière, après le BTS, en cohérence avec leur projet professionnel.