Bac+2 Gestionnaire d’Unité
Commerciale
Bac+2 Gestionnaire d’Unité Commerciale
Dernière mise à jour : 10 Novembre 2021
Formation dispensée en alternance à l’ESCCI d’Évreux, de Vernon & de Pont Audemer
Avez-vous le profil ?
Vous souhaitez acquérir un diplôme bac+2 reconnu et des compétences professionnelles pour être rapidement opérationnel en entreprise.
Vous aimez le management opérationnel. Vous souhaitez travailler au sein d’une surface de vente ou du service commercial d’une entreprise. L’entrepreunariat vousintéresse.
Quels métiers ?
Adjoint(e) chef de rayon
Adjoint(e) responsable de magasin
Adjoint(e) responsable drive
Vendeur(euse)-conseil
Animateur(rice) des ventes
Diplôme | Certification
enregistré au RNCP
sous le N° RNCPN°23827 – niveau 7,
reconnu par l’Etat.
Vos principales missions en entreprise
Le Bac+2 GUC – Gestionnaire d’Unité Commerciale, permet d’animer et gérer l’activité commerciale d’un centre de profit, veiller à la gestion des flux et à la qualité du service client. Votre expérience pourra vous conduire à manager une équipe, créer ou reprendre un centre de profit.
Le Programme
Bac+2 Gestionnaire d’Unité Commerciale
Enseignement Professionnel
Mise en oeuvre des actions commerciales et marketing phygitales de l’unité commerciale
- Étude de la concurrence et des évolutions des pratiques de consommation sur périmètre de son enseigne au moyen d’outils numériques de captation de l’information
- Organisation de l’espace de vente de l’unité commerciale et la mise en place d’outils d’aide à la vente numérique
- Mise en oeuvre d’actions et techniques de promotion innovantes des produits et services proposés par son enseigne
- Réalisation d’actions de communication et marketing physiques et numériques
Conseil, vente et gestion de la relation clients dans un contexte omnicanal
- Identification des caractéristiques des clients de l’unité commerciale par l’exploitation de leurs données personnelles dans le respect du RGPD
- Accueil des clients sur les différents canaux de vente de l’unité commerciale et l’analyse de leurs besoins
- Conseil des clients, la réalisation des ventes et le traitement des réclamations
- Mise en place des mesures d’optimisation du niveau de satisfaction des clients de l’unité commerciale
Suivi des ventes et gestion des stocks de l’unité commerciale
- Tenue des outils de suivi de l’activité de vente de l’unité commerciale L’analyse du produit des ventes et des actions promotionnelles de l’unité commerciale
- Proposition d’actions correctives d’optimisation des ventes de l’unité commerciale
Collaboration à l’organisation du fonctionnement de l’unité commerciale et à l’animation d’équipe
- Organisation du travail et du planning des collaborateurs de l’unité commerciale
- Contrôle des activités réalisées au sein de l’unité commerciale
- Amélioration du fonctionnement opérationnel de l’unité commerciale
Anglais
- Communication commerciale orale et écrite
Plus d’infos
INFORMATIONS PRATIQUES
- Début des cours : Septembre
- Durée : 2 ans
- Rythme de l’alternance :1 sem. école /2 sem. entreprise
- Inscription : CLIQUEZ ICI
- Modalités et suivi d’inscription ESCCI : CLIQUEZ ICI
PRÉ-REQUIS D'ENTRÉE
Pré-requis : Baccalauréat obtenu ou équivalent
ADMISSION
Dans la limite des places disponibles :
- Pré-requis d’entrée & entretien de motivation ESCCI validés ;
- Alternance : contrat signé ;
- Stagiaires de la formation continue : financement obtenu.
PUBLIC
- Contrat d’apprentissage : personnes de 16 à 29 ans
- Contrat de professionnalisation
- Stagiaires de la formation continue
- Financement individuel
TROUVER UN EMPLOYEUR EN ALTERNANCE
95% des candidats impliqués dans leurs recherches ont signé un contrat et intégré l’ESCCI à la rentrée.
250 offres en alternance gérées par l’ESCCI.
Dès validation de votre candidature, l’ESCCI vous accompagne dans vos démarches pour trouver un employeur :
- suivi individualisé jusqu’à la signature de votre contrat
- conseils pour rédiger votre cv et lettre de motivation
- atelier coaching pour être efficace dans vos recherches et préparer vos entretiens de recrutement
- diffusion de votre candidature auprès des entreprises partenaires qui recrutent.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ET MODALITÉS D'ÉVALUATION
- Méthodes pédagogiques :
Pédagogie de l’alternance : méthodes diversifiées (actives, démonstratives, expérimentales, …) ; salles spécialisées dotées de l’outil informatique ; travail en mode projet dans des espaces co-working ; utilisation d’outils numériques (tableaux interactifs, tablettes…) ; utilisation des outils pédagogiques de e-learning ; espace de réalité virtuelle ; serious game.
Le ou la formateur/trice assigné(e) à une matière à toutes les compétences requises pour enseigner, accompagner, évaluer et préparer l’apprenant à son examen.
Une réunion de coordination est proposée aux tuteurs en début de formation.
Le suivi en entreprise de l’apprenant est réalisé par l’ESCCI au minimum 1 fois / an.
En cas de difficulté en entreprise, le ou la tuteur/trice ou l’apprenant pourra solliciter un accompagnement auprès du Responsable de formation.
- Modalités d’évaluation :
Évaluation en cours de formation/examen blanc/examen Éducation Nationale (oral et écrit).
FINANCEMENT
-
Apprentissage :
La formation est gratuite pour l’apprenti. Son entreprise le rémunère selon la grille de salaire apprentissage (à consulter dans la rubrique REMUNERATION du site www.service-public.fr)
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Pour l’entreprise qui recrute un apprenti :
La formation est financée par l’OPCO (le coût est fixé par les branches conformément aux dispositions des articles L.6332-14 I 1° et R.6332-25 III du Code du Travail). Le reste à charge éventuel ne fera pas l’objet d’une facturation à l’entreprise.
- Autres statuts : Consulter les tarifs en cliquant ici
INDICATEURS DE RÉSULTAT
- Taux de réussite aux examens sur les 5 dernières années du Bac+2 GUC : 74,30%
- Taux de poursuite d’étude (chiffres 2020) : 50%
- Taux d’emploi à 6 mois (chiffres 2020) : cliquez ici
- Effectifs de l’année en cours (2020-2021) : 68
- Abandon sur l’année en cours (2020-2021) : 0
Validation des Acquis de l'expérience
Ce diplôme peut être préparé dans le cadre d’une VAE. Pour plus d’informations, cliquez ici.
INFORMATIONS SUR LE DIPLÔME
- Diplôme | Certification : Gestionnaire d’unité commerciale
- Possibilité de validation par bloc – nous consulter
- Code RNCP : RNCP 23827
- Niveau : 5
- Code Diplôme NSF : 36C3120V – Gestion des échanges commerciaux
- Volume d’heures à l’année au centre : 406 heures
- Volume d’heures total au centre : 812 heures
POURSUITE DE PARCOURS & PASSERELLES POSSIBLES
- Poursuite de parcours dans le même domaine sur un niveau supérieur selon les conditions d’admissibilité définies par l’établissement.
À l’ESCCI, dans le même domaine :
- Poursuite de parcours dans un autre domaine selon les conditions de passerelle possibles et d’admissibilité définies par l’établissement.
LES AUTRES FORMATIONS
EN ALTERNANCE
DANS LE COMMERCE – LA VENTE – LA DISTRIBUTION
BAC+2 GUC – Gestionnaire
d’Unité Commerciale
BTS MCO – Management
Commercial Opérationnel
BTS NDRC – Négociation
Digitalisation Relation Client
Licence marketing digital
et web Analytics
BAC+3 RDC – Responsable
Développement commercial
BAC+3 RDC – Responsable Développement commercial Banque & Assurance
BAC+3 RDC – RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL IMMOBILIER
BAC+3 RORM – RESPONSABLE OPÉRATIONNEL RETAIL ET MARKETING
BAC+5 MANAGER MARKETING ET PERFORMANCE COMMERCIALE
MASTER
GRANDE ÉCOLE
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