BTS Management Commercial Opérationnel

BTS MCO, Management Commercial Opérationnel, en alternance, Normandie, Evreux, ESCCI

BTS Management Commercial
Opérationnel

Dernière mise à jour : 10 Novembre 2021

Formation dispensée en alternance à l’ESCCI d’Évreux

Avez-vous le profil ?

Vous souhaitez vous orienter vers les métiers du commerce ou de la distribution. Vous aimez le contact clients, le sens du relationnel. Vous avez le goût du challenge et le sens des responsabilités.

Professionnel(le) de terrain, vous êtes réactif(ve) et disponible pour vous investir pleinementdans vos missions. Vous avez un esprit d’équipe, aimez prendre le rôle de leader et de fédérateur dans un groupe.

Quels métiers ?

Adjoint(e) chef de rayon

Adjoint(e) responsable de magasin

Adjoint(e) responsable drive

 Vendeur(euse)-conseil

Animateur(rice) des ventes

Diplôme | Certification

Bac+2 Gestionnaire d’Unité Commerciale

enregistré au RNCP
sous le N° RNCP34031 – niveau 5,
reconnu par l’Etat.

Vos principales missions en entreprise

Le BTS MCO – Management Commercial Opérationnel vous permet de développer la relation client et assurer la vente conseil ; animer et dynamiser l’offre commerciale ; assurer la gestion opérationnelle d’un espace de vente ; manager l’équipe commerciale ; développer une stratégie commerciale digitale.

Avec de l’expérience, vous pourrez évoluer vers des fonctions de responsable de magasin, gérant(e) de son shop ou encore animateur régional des ventes.

Le Programme

BTS Management Commercial
Opérationnel

Enseignement Professionnel

Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre
  • Entretenir la relation client
Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l’action commerciale
Assurer la gestion opérationnelle
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité
  • Analyser les performances
Manager l’équipe commerciale
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Enseignement Professionnel

Culture économique, juridique et managériale
  • Intégration de l’entreprise dans son environnement
  • Régulation de l’activité économique
  • Organisation de l’activité de l’entreprise
  • Impact du numérique sur la vie de l’entreprise
  • Mutations du travail
Culture générale et expression
  • Reflexion relatives aux questions d’actualité en lien avec le monde de comptemporain rencontrées dans les médias, les productions artistiques et les lieux de débats.
Anglais (LV1)
  • Compréhension écrite et orale : prise de parole, échanges, dialogues, argumentation relative aux thématiques professionnelles et aux technologies de l’information.

Plus d’infos

INFORMATIONS PRATIQUES
  • Début des cours : Septembre
  • Durée : 2 ans
  • Rythme de l’alternance : 2 Jours école / 3 Jours entreprise
  • Inscription : CLIQUEZ ICI
  • Modalités et suivi d’inscription ESCCI : CLIQUEZ ICI
PRÉ-REQUIS D'ENTRÉE

Pré-requis : Baccalauréat obtenu ou équivalent

ADMISSION

Dans la limite des places disponibles :

  • Pré-requis d’entrée & entretien de motivation ESCCI validés ;
  • Alternance : contrat signé ;
  • Stagiaires de la formation continue : financement obtenu.
    PUBLIC
    • Contrat d’apprentissage : personnes de 16 à 29 ans
    • Contrat de professionnalisation
    • Stagiaires de la formation continue
    • Financement individuel

    Accessible aux personnes en situation de handicap.

    TROUVER UN EMPLOYEUR EN ALTERNANCE

    95% des candidats impliqués dans leurs recherches ont signé un contrat et intégré l’ESCCI à la rentrée.

    250 offres en alternance gérées par l’ESCCI.

    Dès validation de votre candidature, l’ESCCI vous accompagne dans vos démarches pour trouver un employeur :

     

    • suivi individualisé jusqu’à la signature de votre contrat
    • conseils pour rédiger votre cv et lettre de motivation
    • atelier coaching pour être efficace dans vos recherches et préparer vos entretiens de recrutement
    • diffusion de votre candidature auprès des entreprises partenaires qui recrutent.
    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ET MODALITÉS D'ÉVALUATION
    • Méthodes pédagogiques :

    Pédagogie de l’alternance : méthodes diversifiées (actives, démonstratives, expérimentales, …) ; salles spécialisées dotées de l’outil informatique ; travail en mode projet dans des espaces co-working ; utilisation d’outils numériques (tableaux interactifs, tablettes…) ; utilisation des outils pédagogiques de e-learning ; espace de réalité virtuelle ; serious game.

    Le ou la formateur/trice assigné(e) à une matière à toutes les compétences requises pour enseigner, accompagner, évaluer et préparer  l’apprenant à son examen.

    Une réunion de coordination est proposée aux tuteurs en début de formation.

    Le suivi en entreprise de l’apprenant est réalisé par l’ESCCI au minimum 1 fois / an.

    En cas de difficulté en entreprise, le ou la tuteur/trice ou l’apprenant pourra solliciter un accompagnement auprès du Responsable de formation.

    • Modalités d’évaluation :

    Évaluation en cours de formation/examen blanc/examen Éducation Nationale (oral et écrit).

    FINANCEMENT
    • Apprentissage :

    La formation est gratuite pour l’apprenti. Son entreprise le rémunère selon la grille de salaire apprentissage (à consulter dans la rubrique REMUNERATION du site www.service-public.fr)

    • Pour l’entreprise qui recrute un apprenti :

    La formation est financée par l’OPCO (le coût est fixé par les branches conformément aux dispositions des articles L.6332-14 I 1° et R.6332-25 III du Code du Travail). Le reste à charge éventuel ne fera pas l’objet d’une facturation à l’entreprise.

     

    INDICATEURS DE RÉSULTAT

    Indicateurs bientôt disponibles : Ouverture de la 1ère session du BTS Communication à l’ESCCI en septembre 2021. A titre indicatif, taux de réussite de l’Académie de Rouen 2020 : 79%

    Validation des Acquis de l'expérience

    Ce diplôme peut être préparé dans le cadre d’une VAE. Pour plus d’informations, cliquez ici.

    INFORMATIONS SUR LE DIPLÔME
    • Diplôme | Certification : BTS Management Commercial
      Opérationnel
    • Code RNCP : RNCP 34031
    • Niveau : 5
    • Code Diplôme : 32031213
    • Volume d’heures à l’année au centre : 665h (Année 1) + 700h (Année 2)
    • Volume d’heures total au centre : 1365 heures

    LES AUTRES FORMATIONS
    EN ALTERNANCE

    DANS LE COMMERCE – LA VENTE – LA DISTRIBUTION

    Bac+2 Gestion d’Unité Commerciale en alternance, Normandie, Evreux, ESCCI

    BAC+2 GUC – Gestionnaire
    d’Unité Commerciale

    BTS MCO, Management Commercial Opérationnel, en alternance, Normandie, Evreux, ESCCI

    BTS MCO – Management
    Commercial Opérationnel

    BTS NDRC, Négociation Digitalisation Relation Client en alternance, Normandie, Evreux, ESCCI

    BTS NDRC – Négociation
    Digitalisation Relation Client

    Licence Marketing digital & Web Analytics en alternance, Normandie, Evreux, ESCCI

    Licence marketing digital
    et web Analytics

    Bac+3 RDC - Responsable Développement Commercial en alternance, Evreux, Normandie, ESCCI

    BAC+3 RDC – Responsable
    Développement commercial

    BAC+3 RDC - Responsable Développement Commercial – Banque & Assurance en alternance, Normandie, Evreux

    BAC+3 RDC – Responsable Développement commercial Banque & Assurance

    Bac+3 RDC - Responsable Développement Commercial - Immobilier en alternance, Evreux, Normandie, ESCCI

    BAC+3 RDC – RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL IMMOBILIER

    BAC+3 RORM - Responsable Opérationnel Retail et Marketing en alternance, ESCCI Evreux, Normandie

    BAC+3 RORM – RESPONSABLE OPÉRATIONNEL RETAIL ET MARKETING

    Bac+5 Manager Marketing et Performance Commerciale en alternance, ESCCI Evreux, Normandie

    BAC+5 MANAGER MARKETING ET PERFORMANCE COMMERCIALE

    Bac+5, Master Grande Ecole en alternance, partenariat EM Normandie, Evreux ESCCI

    MASTER
    GRANDE ÉCOLE

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