Bachelor chargé de clientèle particuliers et professionnels

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Bachelor RDC – Responsable Développement Commercial – Banque & Assurance

BAC+3 RDC - Responsable Développement Commercial – Banque & Assurance en alternance, Normandie, Evreux

Bachelor Chargé de Clientèle particuliers et professionnels

Dernière mise à jour : 16 Février 2023

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CONSEILS ESSENTIELS

Formation dispensée en alternance à l’ESCCI d’Evreux

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Avez-vous le profil ?

Vous souhaitez vous orienter vers les métiers de conseiller en banque ou en assurance auprès des particuliers.

Vous êtes rigoureux(se), volontaire et avez le goût des produits financiers.

Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque et Assurance est fait pour vous !

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Quel métier ?

Conseiller clientèle de particuliers

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Diplôme | Certification

CHARGE DE CLIENTÈLE PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS EN BANQUE ET ASSURANCE

enregistré au RNCP sous le N°36591 – niveau 6,
reconnu par l’Etat.

Possibilité de préparer / valider un/des bloc(s) (nous consulter)

Vos principales missions en entreprise

Le Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque et Assurance vous permettra de proposer des produits et services adaptés à vos clients (épargne, crédits, moyens de paiements, assurance), en vue d’atteindre vos objectifs dans une démarche de conseil.

Le Programme

Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque et Assurance

Bloc 1 - Prospection omnicanale de clients particulier et/ou professionnels de produits banque/assurance

Appréhender le secteur banque-assurance
Définir et analyser les cibles à prospecter
Sélectionner les actions de prospection omnicanale
Bâtir des actions de prospection omnicanale
Mener des entretiens de prospection
Evaluer ses résultats de prospection

Bloc 2 - Commercialisation de produits banque/assurance auprès d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels

Diagnostiquer le besoin du client
Evaluer son profil de risque
Conseiller son client avec déontologie
Elaborer et présenter des solutions adaptées aux clients
Négocier et contractualiser la vente

Bloc 3 - Entretien et développement d’un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels de produits banque/assurance

Exercer une veille règlementaire en banque/assurance
Suivre et entretenir la relation avec ses clients
Recueillir et exploiter les avis clients
Evaluer sa performance commerciale

Contacter l'ESCCI

Plus d’infos

INFORMATIONS PRATIQUES

Début des cours : Septembre
Durée : 1 an
Rythme de l’alternance : 1 sem. école / 2 sem. entreprise
Modalités et suivi d’inscription ESCCI : CLIQUEZ ICI

PRÉ-REQUIS D'ENTRÉE

Pré-requis : Bac+2 obtenu ou 3 années d’expérience dans la fonction commerciale

ADMISSION

Dans la limite des places disponibles :

Pré-requis d’entrée & entretien de motivation ESCCI validés ;
Alternance : contrat signé ;
Stagiaires de la formation continue : financement obtenu.

PUBLIC

Contrat d’apprentissage : personnes de 16 à 29 ans
Contrat de professionnalisation
Stagiaires de la formation continue
Financement individuel

Accessible aux personnes en situation de handicap.

TROUVER UN EMPLOYEUR EN ALTERNANCE

95% des candidats impliqués dans leurs recherches ont signé un contrat et intégré l’ESCCI à la rentrée.

250 offres en alternance gérées par l’ESCCI.

Dès validation de votre candidature, l’ESCCI vous accompagne dans vos démarches pour trouver un employeur :

suivi individualisé jusqu’à la signature de votre contrat
conseils pour rédiger votre cv et lettre de motivation
atelier coaching pour être efficace dans vos recherches et préparer vos entretiens de recrutement
diffusion de votre candidature auprès des entreprises partenaires qui recrutent.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ET MODALITÉS D'ÉVALUATION

Méthodes pédagogiques :

Pédagogie de l’alternance : méthodes diversifiées (actives, démonstratives, expérimentales, …) ; salles spécialisées dotées de l’outil informatique ; travail en mode projet dans des espaces co-working ; utilisation d’outils numériques (tableaux interactifs, tablettes…) ; utilisation des outils pédagogiques de e-learning ; espace de réalité virtuelle ; serious game.

Le ou la formateur/trice assigné(e) à une matière à toutes les compétences requises pour enseigner, accompagner, évaluer et préparer l’apprenant à son examen.

Une réunion de coordination est proposée aux tuteurs en début de formation.

Le suivi en entreprise de l’apprenant est réalisé par l’ESCCI au minimum 1 fois / an.

En cas de difficulté en entreprise, le ou la tuteur/trice ou l’apprenant pourra solliciter un accompagnement auprès du Responsable de formation.

Modalités d’évaluation :

Évaluation en cours de formation/examen blanc/examen.

Préparation / Validation par bloc :

Ce diplôme peut-il se préparer par bloc ? : Non

Ce diplôme peut-il être validé par bloc ? : Oui

Pour plus d’informations nous consulter.

FINANCEMENT

Apprentissage :

La formation est gratuite pour l’apprenti. Son entreprise le rémunère selon la grille de salaire apprentissage (à consulter dans la rubrique REMUNERATION du site www.alternance.emploi.gouv.fr)

Pour l’entreprise qui recrute un apprenti :

La formation est financée par l’OPCO (le coût est fixé par les branches conformément aux dispositions des articles L.6332-14 I 1° et R.6332-25 III du Code du Travail). Le reste à charge éventuel ne fera pas l’objet d’une facturation à l’entreprise.

Autres statuts : Consulter les tarifs en cliquant ici

INDICATEURS DE RÉSULTAT

Promotion 2022 – Taux de réussite aux examens : 89%

Diplômés 2021 – situation à 7 mois * :

Taux de poursuite d’études : 43%

Taux d’emploi : 48%

En recherche d’emploi : 6%

Autres (césure / …) : 3%

Année en cours (promotion 2022-2023 / situation au 15 12 2022) :

Effectif : 14 / Taux de ruptures : 0% / Taux d’abandons : 0%

* Source : Enquête Seine réalisée par la Région Normandie / Publication des résultats de l’enquête promotion 2022 : oct 2023

Validation des Acquis de l'expérience

Ce diplôme peut être préparé dans le cadre d’une VAE. Pour plus d’informations, cliquez ici.

INFORMATIONS SUR LE DIPLÔME

Diplôme | Certification : Responsable du développement commercial (option Banque-Assurance)
Code RNCP : RNCP36591
Possibilité de validation par bloc – nous consulter
Niveau : 6
Volume d’heures total au centre : 511 heures