TITRE PROFESSIONNEL VENDEUR CONSEIL OMNICANAL

Titre professionnel vendeur
conseil omnicanal

informations

Objectif de la formation

Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Vendeur(se) conseiller.
Valider le Titre Negoventis, inscrit à France Compétences de niveau 4 «diplôme Vendeur Conseil Omnicanal»
Permettre d’augmenter l’employabilité, la rapidité d’exécution, l’autonomie des stagiaires, les aider à être davantage en phase avec les exigences des employeurs, les aider à s’insérer plus aisément sur le marché de l’emploi ou définir la suite du parcours en préparant le Bac+2 Gestionnaire d’Unité Commerciale

Métiers formés

Conseiller(e) de vente
Vendeur(se) en boutique
Commercial(e)
Assistant(e) de vente
Chargé(e) de prospection
Vendeur(se) comptoir
Télévendeur(se)

Diplôme / Certification

TITRE PROFESSIONNEL VENDEUR CONSEIL OMNICANALE
Enregistré au RNCP sous le N° 36865 – niveau 4, reconnu par l’Etat.

Le programme de la formation

Contribution à l’animation de la relation clients multicanale

Intégrer la culture de son entreprise
Appliquer la réglementation à la protection des données personnelles
Préparer la prospection multicanale
Mettre en oeuvre la prospection multicanale
Accueillir et orienter le client dans son parcours d’achat multicanal
Animer l’expérience client

Collaboration à l’aménagement physique, au fonctionnement et à l’attractivité des espaces de vente

Réceptionner et inventorier les produits
Appliquer les postures d’hygiène et de sécurité
Valoriser les produits dans l’espace de vente

Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal

Maitriser son offre et ses objectifs
Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal
Tenir un poste de caisse et réaliser les encaissements
Communiquer à l’oral
Utiliser le traitement de texte et les tableurs

Compétences transversales

Anglais
Suivi de dossier / fiche produits
Accueil, bilan, examen
TRE-TRS
Outil bureautique
Communication professionnelle
Compétences numériques

Évaluation

Contrôle continu

Les étapes d'inscription au programme

Titre professionnel vendeur conseil omnicanal

Inscription

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Candidature

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Entreprise

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Intégration

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Titre professionnel vendeur conseil omnicanal

INFORMATIONS PRATIQUES

Début des cours : Septembre
Lieux : ESCCI Lillebonne, Quartier de la Tourbière – 76170 Lillebonne
Durée : 9 mois
Rythme de l’alternance : 2 jours en école / 3 jours en entreprise

PRÉ-REQUIS D'ENTRÉE

Pré-requis : Niveau 3 validé (équivalent CAP/BEP)

ADMISSION

Dans la limite des places disponibles :

Pré-requis d’entrée & entretien de motivation ESCCI validés ;
Alternance : contrat signé ;
Stagiaires de la formation continue : financement obtenu.

PUBLIC

Contrat d’apprentissage : personnes de 16 à 29 ans
Contrat de professionnalisation
Stagiaires de la formation continue
Financement individuel

TROUVER UN EMPLOYEUR EN ALTERNANCE

95% des candidats impliqués dans leurs recherches ont signé un contrat et intégré l’ESCCI à la rentrée.

250 offres en alternance gérées par l’ESCCI.

Dès validation de votre candidature, l’ESCCI vous accompagne dans vos démarches pour trouver un employeur :

suivi individualisé jusqu’à la signature de votre contrat
conseils pour rédiger votre cv et lettre de motivation
atelier coaching pour être efficace dans vos recherches et préparer vos entretiens de recrutement
diffusion de votre candidature auprès des entreprises partenaires qui recrutent.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ET MODALITÉS D'ÉVALUATION

Méthodes pédagogiques :

Pédagogie de l’alternance : méthodes diversifiées (actives, démonstratives, expérimentales, …) ; salles spécialisées dotées de l’outil informatique ; travail en mode projet dans des espaces co-working ; utilisation d’outils numériques (tableaux interactifs, tablettes…) ; utilisation des outils pédagogiques de e-learning ; espace de réalité virtuelle ; serious game.

Le ou la formateur/trice assigné(e) à une matière à toutes les compétences requises pour enseigner, accompagner, évaluer et préparer l’apprenant à son examen.

Une réunion de coordination est proposée aux tuteurs en début de formation.

Le suivi en entreprise de l’apprenant est réalisé par l’ESCCI au minimum 1 fois / an.

En cas de difficulté en entreprise, le ou la tuteur/trice ou l’apprenant pourra solliciter un accompagnement auprès du Responsable de formation.

Modalités d’évaluation :

Évaluation en cours de formation/examen blanc/examen.

Préparation / Validation par bloc :

Ce diplôme peut-il se préparer par bloc ? : Oui

Ce diplôme peut-il être validé par bloc ? : Non

Pour plus d’informations nous consulter.

FINANCEMENT

Apprentissage :

La formation est gratuite pour l’apprenti. Son entreprise le rémunère selon la grille de salaire apprentissage (à consulter dans la rubrique REMUNERATION du site alternance.emploi.gouv.fr)

Pour l’entreprise qui recrute un apprenti :

La formation est financée par l’OPCO (le coût est fixé par les branches conformément aux dispositions des articles L.6332-14 I 1° et R.6332-25 III du Code du Travail). Le reste à charge éventuel ne fera pas l’objet d’une facturation à l’entreprise.

INDICATEURS DE RÉSULTAT

Ouverture de la 1ere promotion Septembre 2025

Validation des Acquis de l'expérience

Ce diplôme peut être préparé dans le cadre d’une VAE.

INFORMATIONS SUR LE DIPLÔME

Diplôme | Certification : Vendeur Conseil Omnicanal
Certificateur : CCI France – Negoventis
Code RNCP : 36865 (publié le 29/09/2022)
Niveau : 4
Volume d’heures total au centre : 441 heures

ET APRÈS

Après le titre professionnel Vendeur Conseil Omnicanal, l’ESCCI propose différentes poursuites de parcours sur un niveau supérieur (selon les conditions de passerelle et d’admissibilité définies par l’établissement).

L’ESCCI accompagne ses alternants jusqu’au Bac+5, dans la filière Commerce Vente Distribution.

À l’écoute de ses apprenants, l’ESCCI offre aussi la possibilité de changer de filière, en cohérence avec leur projet professionnel.

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