BTS SAM – Support à
l’action managériale
BTS Support à l’action managériale
Dernière mise à jour : 17 décembre 2024
Formation dispensée en alternance à l’ESCCI d’Évreux
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Collaborateur en direct auprès d’un Directeur Général, d’un Directeur d’unité ou de plusieurs Cadres de l’entreprise
Améliorer l’image de l’entreprise en bonifiant l’organisation et les processus administratifs de l’entreprise
Organiser des événements, des déplacements, gérer l’information et prendre en charge des dossiers administratifs
Collaborer à la gestion des Ressources Humaines
Quels métiers ?
Assistant(e) ressources humaines, logistique, commercial, marketing, achats, QSE…
Office manager(euse)
Chargé(e) de recrutement, de formation, de relations internationales
Assistant(e) de direction
Diplôme | Certification
BTS SUPPORT ACTION COMMERCIALE
enregistré au RNCP sous le N° 38364 – niveau 5,
reconnu par l’Etat.
LES PLUS DE LA FORMATION
La formation, en alternance, BTS Support à l’Action Managériale de l’ESCCI forme les futurs Assistants
en ressources humaines ou Adjoints administratifs de tout type d’organisation capables d’exercer dans tous
secteurs d’activités.
Le Technicien Supérieur maîtrise les outils supports nécessaires à la gestion administrative et des Ressources
Humaines. En plus des matières générales et grâce à un enseignement professionnel qualifié, il est formé
à l’optimisation des processus administratifs, à la gestion de projet et à la gestion des ressources
humaines.
Son usage de l’anglais et de l’espagnol lui permettra d’inscrire certaines de ses missions dans un
environnement international et interculturel, véritable plus-value pour les organisations mondiales.
Le Programme
BTS SAM – Support à l’Action Managériale
Enseignement professionnel
Optimisation des processus administratifs
Support opérationnel aux membres de l’entité
Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité (organisation du poste de travail, coordination des activités, assistance à l’utilisation des équipements…)
Gestion des dossiers en responsabilité
Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossiers (prise en charge d’un dossier, animation d’espaces collaboratifs de travail, gestion documentaire…)
Amélioration continue des processus
Contribuer à la pérennisation des processus (identification des processus, identification des problèmes, proposition de solutions…)
Gestion des ressources de l’entité
Rationaliser l’usage des ressources de l’entité (suivi du budget de fonctionnement, gestion des approvisionnements de matériels, recyclage…)
Gestion de projet
Préparation du projet
Formaliser le cadre du projet (participation à la définition des modalités de pilotage, planification, préparation du budget et de l’environnement de travail…)
Mise en œuvre d’une veille informationnelle liée au projet
Conduite du projet
Clôture du projet
Collaboration à la gestion des ressources humaines
Accompagnement du parcours professionnel
Contribution à l’amélioration de la vie au travail
Collaboration aux relations sociales
Participation à la performance sociale
Enseignement Général
Culture économique, juridique et managériale
- Intégration de l’entreprise dans son environnement
- Régulation de l’activité économique
- Organisation de l’activité de l’entreprise
- Impact du numérique sur la vie de l’entreprise
- Mutations du travail
Culture générale et expression
- Réflexions relatives aux questions d’actualité et en lien avec le monde contemporain rencontrées dans les médias, les productions artistiques et les lieux de débats.
Anglais - Espagnol
- Compréhension écrite et orale : prise de parole, échanges, dialogues, argumentation relative aux thématiques professionnelles et aux technologies de l’information.
- Expression écrite : rédaction de compte-rendus, de messages, de rapports. Connaissance des pays parlant la langue.
Plus d’infos
INFORMATIONS PRATIQUES
- Début des cours : Septembre
- Durée : 2 ans
- Lieu : ESCCI Evreux, 461 rue Henri Becquerel – 27000 Evreux
- Rythme de l’alternance : 1 sem. école / 1 sem. entreprise
- Inscription et modalités : CLIQUEZ ICI
PRÉ-REQUIS D'ENTRÉE
Pré-requis : Baccalauréat ou équivalent (titre niveau 4)
ADMISSION
Dans la limite des places disponibles :
- Pré-requis d’entrée & entretien de motivation ESCCI validés ;
- Alternance : contrat signé ;
- Stagiaires de la formation continue : financement obtenu.
PUBLIC
- Contrat d’apprentissage : personnes de 16 à 29 ans
- Contrat de professionnalisation
- Stagiaires de la formation continue
- Financement individuel
TROUVER UN EMPLOYEUR EN ALTERNANCE
95% des candidats impliqués dans leurs recherches ont signé un contrat et intégré l’ESCCI à la rentrée.
250 offres en alternance gérées par l’ESCCI.
Dès validation de votre candidature, l’ESCCI vous accompagne dans vos démarches pour trouver un employeur :
- suivi individualisé jusqu’à la signature de votre contrat
- conseils pour rédiger votre cv et lettre de motivation
- atelier coaching pour être efficace dans vos recherches et préparer vos entretiens de recrutement
- diffusion de votre candidature auprès des entreprises partenaires qui recrutent.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ET MODALITÉS D'ÉVALUATION
- Méthodes pédagogiques :
Pédagogie de l’alternance : méthodes diversifiées (actives, démonstratives, expérimentales, …) ; salles spécialisées dotées de l’outil informatique ; travail en mode projet dans des espaces co-working ; utilisation d’outils numériques (tableaux interactifs, tablettes…) ; utilisation des outils pédagogiques de e-learning ; espace de réalité virtuelle ; serious game.
Le ou la formateur/trice assigné(e) à une matière à toutes les compétences requises pour enseigner, accompagner, évaluer et préparer l’apprenant à son examen.
Une réunion de coordination est proposée aux tuteurs en début de formation.
Le suivi en entreprise de l’apprenant est réalisé par l’ESCCI au minimum 1 fois / an.
En cas de difficulté en entreprise, le ou la tuteur/trice ou l’apprenant pourra solliciter un accompagnement auprès du Responsable de formation.
- Modalités d’évaluation :
Évaluation en cours de formation/examen blanc/examen Éducation Nationale (oral et écrit).
- Préparation / Validation par bloc :
Ce diplôme peut-il se préparer par bloc ? : Non
Ce diplôme peut-il être validé par bloc ? : Non
Pour plus d’informations nous consulter.
FINANCEMENT
-
Apprentissage :
La formation est gratuite pour l’apprenti. Son entreprise le rémunère selon la grille de salaire apprentissage (à consulter dans la rubrique REMUNERATION du site www.alternance.emploi.gouv.fr)
-
Pour l’entreprise qui recrute un apprenti :
La formation est financée par l’OPCO (le coût est fixé par les branches conformément aux dispositions des articles L.6332-14 I 1° et R.6332-25 III du Code du Travail). Le reste à charge éventuel ne fera pas l’objet d’une facturation à l’entreprise.
- Autres statuts : Consulter les tarifs en cliquant ici
INDICATEURS DE RÉSULTAT
Promotion 2023 – Taux de réussite aux examens : 100% (nombre de candidats présenté à l’examen : 14 / nombre de candidats reçu à l’examen : 25)
Diplômés 2021 – situation à 7 mois * :
Taux de poursuite d’études : 25%
Taux d’emploi : 50%
En recherche d’emploi : 25%
Autres (césure / …) : 0%
Statistiques INSERJEUNES sur les BTS : InserJeunes (education.gouv.fr)
Année en cours (promotion 2023-2024 / situation à décembre 2023) :
Effectif : 33 / Taux de ruptures : 3% / Taux d’abandons : 3%
* Source : Enquête Seine réalisée par la Région Normandie.
Publication des résultats de l’enquête promotion 2022 : fin février 2024
Validation des Acquis de l'expérience
Ce diplôme peut être préparé dans le cadre d’une VAE. Pour plus d’informations, cliquez ici.
INFORMATIONS SUR LE DIPLÔME
- Diplôme | Certification : BTS Support à l’Action Managériale
Diplôme de l’Education Nationale (Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche) - Code RNCP : 38364 (publié le 11/12/2023)
- Niveau : 5
- Code Diplôme : 32032409
- Volume d’heures total au centre : 1379 heures
- 679 heures en 1ère année
- 700 heures en 2ème année
ET APRÈS
Après le BTS SAM, l’ESCCI propose différentes poursuites de parcours sur un niveau supérieur (selon les conditions de passerelle et d’admissibilité définies par l’établissement).
L’ESCCI accompagne ses alternants jusqu’au Bac+5, dans la filière Ressources Humaines.
A l’écoute de ses apprenants, l’Ecole Supérieure offre aussi la possibilité de changer de filière, après le BTS, en cohérence avec leur projet professionnel.